Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza doverci spiegare perché. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, comprese le spese di consegna standard che avevi pagato.
Come si fa
- Scrivici a lagromsrl@gmail.com indicando il numero d'ordine.
- Ti rispondiamo con l'indirizzo a cui spedire il capo.
- Rispedisci il capo integro, non lavato e non indossato, con le etichette attaccate.
- Appena ci arriva, procediamo con il rimborso o con il cambio.
Chi paga cosa
- Spese di restituzione: a carico tuo.
- Capo difettoso o ricamo sbagliato: paghiamo tutto noi, e non ti chiediamo di rispedire nulla. Mandaci una foto e rifacciamo il capo.
- Cambio taglia: la restituzione è a carico tuo, la nuova spedizione è a carico nostro.
Garanzia legale
Sui capi vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna prevista dal Codice del consumo.
Come evitare del tutto un reso
La causa numero uno dei resi è la taglia. Prima di ordinare guarda la guida alle taglie: ci sono le misure reali in centimetri, prese sul capo con il metro. Se hai un dubbio scrivici prima, ti rispondiamo in giornata.