Tempi
Ogni capo viene ricamato dopo il tuo ordine. I tempi sono quindi due, e li dichiariamo separati perché tu sappia cosa aspettarti:
- Produzione: da 2 a 5 giorni lavorativi
- Consegna: da 4 a 7 giorni lavorativi
- Totale indicativo: da 8 a 12 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
È una stima di spedizione, non una data di consegna garantita: sono i tempi dichiarati dal nostro partner produttivo per l'Italia. Nei periodi di picco, fra novembre e dicembre, possono allungarsi.
Costi
- Italia: 7,00 € — gratuita per ordini dai 60 € in su
Dove spediamo
Per ora solo in Italia, isole comprese. Stiamo preparando l'apertura agli altri paesi europei: se vuoi essere avvisato quando succede, scrivici.
Tracciamento
Appena il pacco parte ricevi una email con il codice di tracciamento.
Il capo parte da uno stabilimento europeo e viaggia con posta tracciata. Nei primi giorni il tracciamento può restare fermo sullo stesso stato, a volte per tre o quattro giorni: è il normale passaggio fra i centri di smistamento, non un pacco perso. Gli aggiornamenti tornano quando entra nella rete italiana.
Se dopo 20 giorni lavorativi non è arrivato nulla, scrivici: ce ne occupiamo noi, non tu.
Perché non consegniamo in 48 ore
Perché non abbiamo un magazzino. Nessun capo esiste prima che qualcuno lo ordini: questo significa nessun invenduto e nessuno spreco, e qualche giorno in più di attesa. Ci sembra un buono scambio, ma preferiamo dirtelo prima che dopo.